Фотографировать товары в торговых залах магазинов можно
8 февраля 2022 в 14:09
Сотрудники некоторых магазинов, особенно крупных торговых сетей, часто запрещают посетителям фотографировать реализуемую продукцию на территории торговых предприятий. Роспотребнадзор разъяснил этот спорный момент, напомнив, что в Правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, указано, что «на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации».
То есть, покупатель, в соответствии с названными Правилами, имеет право фотографировать необходимую ему информацию, предоставление которой установлено законодательством о защите прав потребителей, и любые виды товаров, расположенных на полках магазинов.
Съемка может производиться только в местах общего доступа, куда потребитель имеет свободный вход. Такие действия фотографирующего не являются противозаконными и не могут быть пресечены. Объявления в магазине с информацией, что съемка запрещена, являются незаконными и не влияют на право потребителя делать фотографии внутри такого заведения. Такая вывеска – это всего лишь просьба администрации, выполнять которую посетителю необязательно.
Сотрудники некоторых магазинов, особенно крупных торговых сетей, часто запрещают посетителям фотографировать реализуемую продукцию на территории торговых предприятий. Роспотребнадзор разъяснил этот спорный момент, напомнив, что в Правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, указано, что «на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации».
То есть, покупатель, в соответствии с названными Правилами, имеет право фотографировать необходимую ему информацию, предоставление которой установлено законодательством о защите прав потребителей, и любые виды товаров, расположенных на полках магазинов.
Съемка может производиться только в местах общего доступа, куда потребитель имеет свободный вход. Такие действия фотографирующего не являются противозаконными и не могут быть пресечены. Объявления в магазине с информацией, что съемка запрещена, являются незаконными и не влияют на право потребителя делать фотографии внутри такого заведения. Такая вывеска – это всего лишь просьба администрации, выполнять которую посетителю необязательно.
