Оренбургская область вошла в тройку лидеров по работе с Платформой обратной связи

4 августа 2026 в 09:45

Оренбургская область вошла в тройку лидеров по работе с Платформой обратной связи

В первом полугодии 2026 года Оренбургская область заняла третье место в рейтинге Минцифры России по внедрению Платформы обратной связи (ПОС).

➡️ Рейтинг оценивался по 23 критериям. Учитывались скорость и качество обработки обращений, удовлетворенность жителей ответами, активность использования платформы и участие в голосованиях.

➡️ За полгода жители региона отправили через ПОС 48 тысяч обращений. 99,97 % из них были рассмотрены в срок, а уровень удовлетворенности ответами составил 76 %. Более 82 тысяч человек приняли участие в голосованиях и опросах.

➡️ Чаще всего жители обращались по вопросам здравоохранения, благоустройства территорий, состояния дорог, вывоза мусора и содержания домов.

Платформа обратной связи позволяет быстро сообщать о проблемах и получать ответы от властей. Обратиться можно через портал и приложение «Госуслуги. Решаем вместе», сайт «Активный гражданин Оренбургской области», а также виджеты на официальных страницах в соцсетях.