15 лет отмечают МФЦ Оренбургской области

21 мая 2025 в 12:08

В 2025 году исполнится 15 лет со дня открытия первого МФЦ в Оренбургской области. Центр на Шарлыкском шоссе, 1/2 стал одним из первых в России и теперь входит в сеть из трех офисов с 165 окнами для приема и выдачи документов. В области работает 43 основных офиса и 283 дополнительных в разных населенных пунктах, включая специализированные зоны для помощи с электронными услугами и офис для бизнеса.

В начале работы МФЦ предлагал около 35 услуг, а сейчас более 380, большинство из которых доступны онлайн. В 2024 году центры посетили более 2,3 миллиона человек, оказав около 1,2 миллиона федеральных услуг. Специалисты помогали пострадавшим от наводнения, оформляя заявления на выплаты и восстановление документов. В период ЧС центры работали без выходных.

Минэкономразвития России оценивает работу МФЦ каждые три месяца, отмечая высокую эффективность сети Оренбургской области. Также доступны мобильный офис, единый контакт-центр и виртуальный помощник.